发布时间： 2009-04-17 来源： 集团公司.办公室阅读量：4520
2009年3月25日，一名电影观众给长江剧院寄来了一封热情洋溢的感谢信，信中表达了对剧院场务班组当班人员侯丽惠同志拾金不昧行为的感激之情，并随信附上了300元酬金。侯丽惠同志婉拒了酬金，并表示这是剧院规范服务的要求，也是自己理应恪守的职业道德。
类似这样的事迹，在长江剧院和解放影院可谓屡见不鲜。据不完全统计，自今年春节电影旺季至今，两家影院的工作人员共拾得观众遗失的现金、手机等各类物品计百余次。通过查询失主信息、值班等候失主等方法，绝大部分物品均已成功交还给失主，收到的感谢信多达十余封，两本意见登记簿上满载着观众的数十条感谢留言。
随着电影行业的逐步升温，在日趋激烈的市场竞争中，如何保持核心竞争力已成为新成立的市电影公司面临的重要课题。站在新老电影文化企业转折点上展望未来，该公司深刻认识到，服务质量是服务型企业的生存之本。在紧抓服务质量的基础上，市电影公司制定了文化品牌战略，发扬优良工作作风，弘扬文明规范的服务理念，不失时机地开展岗前动员、岗中培训、岗位竞赛，旨在提高员工综合服务技能，倡导文明规范服务，激励全体职工比学赶超，创优争先，更好地为广大市民的文化娱乐生活添姿增色，为合肥市电影文化产业的品牌建设和跨越式发展贡献力量。
（供稿 王玮）
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