发布时间： 2023-11-14 来源： 王慧、闫冰阅读量：1022
为规范接待服务礼仪，提升员工职业素养和企业形象，梅山饭店和稻香楼宾馆于11月14日在桂苑会见厅联合开展以“从国宾接待到中国礼仪”为主题的专业培训，特邀高级服务师(国家级评委)、安徽省稻香楼宾馆人力资源部经理卫亚伟老师现场授课，共计80余名员工参加培训。
卫亚伟围绕接待礼仪、形象礼仪、微笑礼仪、指引礼仪等内容，以扎实的理论功底、深厚的专业素养、丰富的礼仪实例、诙谐幽默的演讲风格，深入浅出地为大家详细讲解了接待服务应遵循的原则及礼仪规范需要注意的事项。“接待无小事、服务讲程序”“礼仪服务提供的是精神享受”“服务不周，热情可以弥补，热情不够，服务无法弥补”……在授课过程中，卫亚伟金句频出，知识性和趣味性结合得天衣无缝，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则。
“礼者，养也；礼者，敬人也”。礼仪礼节是提高个人素质和企业良好形象的必要条件，通过本次礼仪培训，与会人员对国宾礼仪有了全新的认识，纷纷表示要把学到的礼仪礼节内化于心、外化于行，增强知礼行礼的意识，时刻怀揣礼仪意识，身扬礼仪先行之风，进一步塑造良好的职业形象，提升企业形象。
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