大雪无痕，梅山有情。从12月15日雪花飘落的那一刻，梅山人便知必有“一战”，公司党支部提前谋划、主动出击，部署暖心志愿服务行动。通过凝聚党员干部力量，组织工青妇志愿者们，坚持学用结合、以学促干，将理论学习与生产实践紧密结合，以奋力拼搏、严谨细致的工作态度，以热情周到、务实高效、细致入微的服务，在应对寒潮雨雪天气工作中走在前、当先锋、做表率，为隆冬时节注入一股股红色暖流。

服务“一盘棋”卓越品质“温心”体验

面对寒潮来袭和会议密集的双重考验，党支部提前布局规划，积极动员部署，制定完善接待方案，抽调后场职能部门工作力量组成服务专班小组，召开工作部署会，将具体工作分配到组、细化到人，垂直管理、周密安排，面对经营小高峰，党员干部尽锐出战、冲锋在前，力求将标准化、个性化的服务融入到会务、餐饮、运行保障的服务中，将优质服务落实到每一个细节。全体员工发扬连续作战的敬业精神，以高度的责任感、严谨细致的工作作风、细致入微的人性化服务，用心做事、以情服务，如春风化雨般润泽了来访宾客的心田。

密织“一张网”项目建设“加速”推进

梅山饭店始终坚持党建引领，“项目为王”的理念，大力推行“党建＋项目”工作模式，将党建与项目建设深度融合、一体推进，公司党支部提前研判冬季施工安全风险，制定安全管理措施，认真抓好防冻、防滑、防火防风、防触电等安全工作。在南楼重建项目建设现场，建设者们浴“雪”奋战，项目建设热度不减，在保障建筑工人人身安全的同时，不断刷新项目建设“进度条”，同时也吹响年终冲刺的号角。目前，该项目主楼基坑支撑拆除已完成，正在进行钢筋绑扎工作，这也标志着该南楼重建项目主楼即将进入地上结构的施工阶段。

保障“一线通”护航安全“破冰”前行

白雪纷纷何所似，未若柳絮因风起。一夜间，梅山内外白雪皑皑，楼宇上下银装素裹，朦胧而美丽。但是美丽的同时，路面积雪给顾客以及员工的出行带来极大的不便，为保障公司的正常运营以及顾客和员工的安全，公司党支部以雪为令，广大党员干部职工闻令而动，积极参与扫雪除冰、道路清障等保障工作。新梅山物业公司人员第一时间清理道路积雪，布撒融雪剂，后方职能部门人员用铲锹、扫帚等工具，扫的扫、推的推，顶着片片雪花，头上冒着热气，干劲十足，无畏风雪凌冽，只为美好如初。

俞是大雪纷飞，俞要一往无前。梅山饭店将高站位勇担当、全面做好严寒天气期间服务保障工作，用实实在在的行动向八方宾客传递暖意，持续提升服务温度和客户满意度，深化企业服务品牌内涵。