发布时间: 2014-03-31 来源: 集团公司.办公室阅读量:2493
为提升员工商务礼仪水平,充分展示“魅商”,更好地开展工作,由集团公司主办,国控担保公司承办的商务礼仪培训课程,在莺飞草长的阳春三月开课。
3月23日上午9时,来自集团公司及各子公司的80余位员工,在国际职业培训师周锐镝老师的带领下,开始了为期一天的课程。本次培训注重理论结合实际,穿插实际操作的演练,以实现改善员工职业形象,提高员工主动服务意识,提升管理水平的主旨。
培训内容从商务礼仪的本质及遵从原则切入,引申到团队企业中的塑造企业形象,传播沟通信息,提高工作效率的要求上来,使大家更加深刻地领会商务礼仪在工作中的重要意义,并学会在商务活动中,如何维护企业或个人形象,如何对交往对象表示尊重与友好,用规范的行为,在职场活动中为自己加分,为企业增彩。
培训紧扣主题,课堂气氛活跃。在回答问题和实际体验中,学员们积极参与,认真反省自身的不足,以获得提升的空间。培训结束后大家还认真填写了反馈表,对一天的学习做了总结。