发布时间： 2018-06-11 来源： 合肥产投集团阅读量：220
邓萍是来自梅山饭店客房部的一名主管，至今年已在梅山工作达25年之久。历年来她先后担任餐饮服务员、会见接待服务员、楼层服务员、领班、主管，无论在哪个岗位上，她都能从严要求自己，在日常工作中言行举止无不体现规范得体、热情礼貌、落落大方，工作认真负责，一丝不苟，曾多次抽调到市委党校和东庵森林公园接待点做支援服务，身受宾客和领导称赞。
作为客房接待“龙头”的北楼客房主管，在日常的管理工作中，她根据客情预定单提前制定每日工作计划，合理调配人员，按时保质保量完成各项日常工作任务。作为一名老员工，她总是带头示范，狠抓质量，工作精益求精。工作中，她总是不厌其烦地一遍遍给员工做各种操作示范，狠抓卫生和服务质量关。遇到接待高峰和人手紧张，她常常放弃个人休息时间，加班加点，从无半句怨言。
她刻苦努力工作，在平凡的岗位上不断钻研业务技能，取得了优异成绩。在2007年参加省后勤与接待服务技能大赛中获得银奖;2015年和2016年，北楼员工在她的带领下奋力拼搏，成绩显著，连续两年被评选为先进班组。
成绩只说明过去，“百尺竿头更进一步”是她的决心，她将以更加优异成绩为梅山发展作出更大贡献。
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