发布时间: 2010-02-12 来源: 集团公司.办公室阅读量:4536
新年伊始,作为我市传统政务接待基地的梅山饭店在今年省人代会及市政协会的接待中,高标准、严要求,精心准备、热情接待、周到服务,以高度的政治责任感圆满地完成了任务。
市国资控股公司高度重视梅山饭店“两会”接待工作,俞能宏董事长此前作出专项指示,要求各项服务工作要精心谋划、周密安排、不留死角,有备无患,确保万无一失。为此,梅山饭店成立了接待工作领导小组,制定了详细周密的接待方案,从物品采购、设备维护、人员精神面貌和服务技能、环境卫生、后勤保障及安全保卫等各方面都做了精心准备。
本次接待会期衔接紧密,自市政协会务组进驻至省人代会结束,为期长达半个月,梅山饭店全体员工在领导班子的带领下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,在紧张接待过程中始终保持旺盛的热情,为与会人员提供了优良的服务。
会议期间,以梅山饭店总经理为首的领导班子每天带班,日工作时间长达十五个小时。饭店各部门通力合作,仔细巡查,细心准备。除常规的餐饮、客房服务外,在后勤、安全方面,饭店实行24小时巡逻和监控,确保与会人员的人身财产安全;保证水电气、电梯、空调等各项设备正常运转,维修人员随时待命、应对突发情况;采购人员急事急办,随时保障会议各种用品的及时供应,并加大验货力度,严把质量关。梅山饭店还大力提倡为人大代表、政协委员做好事、做奉献,注重个性化服务,对年纪大、身体弱的参会人员给予特别关注,做好协助开门、搀扶上下楼梯等细节工作。
梅山饭店“两会”接待任务得到了上级领导、大会秘书处的一致好评。省人代会驻梅山饭店的三个代表团都写来了感谢信,称“正是因为有了你们热情周到、体贴入微的服务,使我们能够拥有充沛的精神、愉悦的心情开好本次大会。会议的圆满成功,也凝聚着你们的辛苦与汗水”。这是对梅山人最好的褒奖。